Former et sensibiliser à l’offre active des services de santé en français
Qu’est-ce que l’offre active ?
L’offre active des services de santé en français consiste à proposer, de façon proactive et dès le premier contact avec la patiente ou le patient, un ensemble de services en français avec confiance et conviction.
L’offre active des services de santé en français est une question de qualité, de sécurité, d’éthique et d’équité.
Un engagement du CNFS depuis 2013
Depuis 2013, les établissements membres du CNFS sont engagés dans la formation à l’offre active des services de santé en français. La formation à l’offre active vise à sensibiliser les professionnels de la santé d’aujourd’hui et de demain aux enjeux liés à la prestation des services en français et à mieux les outiller pour intervenir et mobiliser dans leur milieu de travail.
Ressources pour se former à l’offre active
Carrefour de l’offre active
Le Carrefour de l’offre active (COA) contient des ressources destinées à l’enseignement ou à l’autoapprentissage des notions d’offre active. Ces ressources adaptées aux réalités des communautés francophones en situation minoritaire servent à comprendre l’importance d’offrir des services de santé en français auprès de ces communautés.
Le COA est une version actualisée de la Boite à outils en offre active qui avait été développée par le Groupe de recherche et d’innovation sur l’organisation des services de santé (GRIOSS) de l’Université de Moncton avec l’appui du secrétariat national du CNFS.